Đổi trả hàng và hoàn tiền


Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua sắm tại www.dienbaloan.com, Điện Bà Loan sẵn sàng nhận đổi trả sản phẩm theo những điều kiện được nêu dưới đây. Điện Bà Loan sẽ hoàn tiền vào tài khoản của khách hàng trên www.dienbaloan.com.

Điều kiện đổi trả:

-  Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng và Hoá đơn mua hàng

-  Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).

-  Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng

-  Lý do trả hàng phải hợp lệ và đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi trả hàng (quý khách xem bảng bên dưới).

-  Với lý do đổi trả là bể vỡ, giao thiếu hàng: quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và thông báo cho Điện Bà Loan trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng

 


 

   Lý do đổi/ trả hàng

                            Điều kiện đổi trả hàng

Còn mới

Còn niêm phong

Còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng, bao bì, phiếu bảo hành

Còn nguyên vẹn

Còn tem mạc

Bể vỡ

x

x

           ✓

x

Lỗi kỉ thuật

x

x

            ✓

Không như quảng cáo

x

            ✓

Giao sai hàng

x

            ✓

Giao thiếu hàng

x

             x